Versand & Lieferung

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Unsere Produkte werden nach Bestellung produziert.

Nach Zahlungseingang wird der Auftrag an die Druckerei übermittelt.
Dort wird das Produkt hergestellt und anschließend direkt an die angegebene Lieferadresse versendet.

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Versandgebiet

Der Versand erfolgt derzeit nur innerhalb Deutschlands.

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Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

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Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage nach Zahlungseingang.

Diese Zeit umfasst sowohl die Produktion als auch den anschließenden Versand.

In Einzelfällen – beispielsweise bei hoher Nachfrage oder an Feiertagen – kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.

 

Versand

Der Versand erfolgt direkt durch die beauftragte Druckerei an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

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Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, beginnt der Versandweg zum Empfänger.

 

Rückgabe, Widerruf & Reklamation

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Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@calmmory.de

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Rücksendung bei Widerruf

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail.

 

Der Banner muss unbenutzt sein und gerollt im Originalkarton zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

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Bitte beachten Sie, dass ein möglicher Wertverlust der Ware zu ersetzen ist, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

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Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

 

Reklamation bei beschädigter oder fehlerhafter Ware

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah per E-Mail und senden Sie – wenn möglich – ein Foto der Beschädigung oder des Mangels mit.

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Nach Prüfung der Reklamation bieten wir folgende Lösungen an:

• Ersatzlieferung des Artikels, oder

• Erstattung des Kaufpreises.

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Die weitere Abwicklung erfolgt in Zusammenarbeit mit der beauftragten Druckerei.

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Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehmen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung.